Algemene verkoopsvoorwaarden

Ondernemingsgegevens

De Suikerbakker BV – Martelarenstraat 12 – 3200 Aarschot
BTW-nummer: BE0475842309
 

Artikel 1: Algemene bepalingen

Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze website. Bij het plaatsen van een bestelling via de webwinkel moet de klant deze voorwaarden uitdrukkelijk aanvaarden, waarmee hij instemt met de toepasselijkheid van deze voorwaarden, met uitsluiting van alle andere voorwaarden.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen of belastingen.
Enkel afhaling van de producten in onze winkel. Bij een bestelling gelden steeds de prijzen dewelke op het moment van bestelling vermeld worden.. Eventuele afprijzingen van het product nadien, geven geen recht op terugbetaling van het prijsverschil .De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto's zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod

Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de verkoper niet. We zijn in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer de klant specifieke vragen heeft over beschikbaarheid, , verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen met ons.
Wij beantwoorden graag al jullie vragen per mail: info@suikerbakker.be 

 Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door de verkoper

Artikel 4: Online aankopen

Wanneer de klant een product wenst te bestellen, plaatst hij/zij deze in de winkelwagen door op de knop 'in winkelwagen' te klikken.
 
Van zodra de klant alle producten gevonden heeft, klikt hij/zij op 'bestelling afronden', vult alle gegevens in en doorloopt alle stappen. Pas wanneer de klant op de knop 'kopen' drukt, is de bestelling definitief.

Na zijn/haar bestelling, ontvangt de klant direct een orderbevestiging.

Bij afhaling in onze winkel, overhandigen wij de klant het factuur wanneer deze het pakket ophaalt.

Onze online-betalingen lopen via Mollie.

Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst

Artikelen besteld via deze webwinkel kunnen enkel afgehaald worden in onze winkel.

Voor afhalingen bedraagt de normale bereidtijd max. 1 werkdag na ontvangst van de betaling van de klant.

Bestellingen dewelke we ontvangen op zondag en maandag, worden verwerkt op dinsdag.

Bestellingen kunnen ook steeds gratis afgehaald worden in onze winkel.

.Artikel 6: Herroepingsrecht

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen

De klant heeft het recht om binnen een termijn van 7 kalenderdagen zonder opgave van redenen de bestelling te herroepen. Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geannuleerd.

Artikel 7: Privacy

De Suikerbakker hecht heel veel belang aan uw privacy.

We respecteren de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.

De door de klant meegedeelde persoonsgegevens zullen gebruikt worden voor o.a. volgende doeleinden: ons klantenbeheer, verwerking van bestelling, versturen van nieuwsbrieven,

De klant beschikt over een wettelijk recht op inzage en eventuele correctie van zijn/haar persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kan de klant via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag op info@suikerbakker.be gratis de schriftelijke mededeling bekomen van zijn/haar persoonsgegevens. Indien nodig kan de klant ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

De persoonsgegevens van de klant zullen niet worden doorgegeven aan derden.

Indien de klant vragen heeft over deze privacy statement, kan de klant ons contacteren op info@suikerbakker.be.

Artikel 8: Gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan onze site kunnen 'cookies' op de harde schijf van de klant computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van de klant zijn/haar computer of op zijn/haar mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer hij/zij een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.

De klant kan zijn/haar internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat hij/zij een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van zijn/haar harde schijf worden verwijderd. Dit kan de klant doen via de instellingen van zijn/haar browser (via de help-functie). De klant dient er wel rekening mee te houden dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat de klant bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Door gebruik te maken van onze website, gaat de klant akkoord met ons gebruik van cookies.

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op de computer van de klant worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over zijn/haar gebruik van de website (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe de klant de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal het IP-adres van de klant niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. De klant kan het gebruik van cookies weigeren door in zijn/haar browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen de klant er echter op dat hij/zij in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft de klant toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Artikel 9: Bewijs

De klant aanvaardt dat elektronische communicaties (e-mail, ...) en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 10: Toepasselijk recht - Geschillen

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht.

De consument kan zich ook wenden tot het ODR-platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/)